Polityka Prywatności portalu ereferencje.pl

1. Postanowienia Ogólne

   Portal ereferencje.pl przywiązuje szczególną uwagę do ochrony prywatności użytkowników i usługobiorców, w tym ich danych osobowych gromadzonych w związku z odwiedzaniem strony internetowej portalu i korzystaniem z udostępnionych w serwisie usług elektronicznych. W niniejszym dokumencie zostały określone wszelkie niezbędne informacje o przetwarzaniu danych osobowych użytkowników portalu ereferencje.pl.

   1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników przez portal ereferencje.pl oferujący sprzedaż usług internetowych (dalej: „Portal”).
   2. Portal dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ochronę prywatności oraz poufności danych osobowych przekazywanych przez użytkowników, zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych (RODO).
   3. Administratorem danych osobowych Pawła Magda prowadzący działalność gospodarczą pod firmą FIBREMA, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP 9251106321, REGON 383674457, zwany dalej „Administratorem”.
2. Zakres Zbieranych Danych Osobowych
   1. Portal zbiera i przetwarza dane osobowe usługobiorców i użytkowników portalu w związku z rejestracją, składaniem zamówień, korzystaniem z usług oraz kontaktami z Portalem.
   2. Dane przetwarzane przez portal:
      1. Imię i nazwisko,
      2. Dane rejestrowe Usługobiorcy - jeżeli usługobiorcą jest osoba prawna.
      3. Adres e-mail,
      4. Informacje zawarte w treści referencji publikowanych przez usługobiorców na portalu ereferencje.pl
      5. Dane dotyczące płatności,
      6. Informacje dotyczące korzystania z usług Portalu, w tym pliki cookies, logi systemowe etc.
3. Cele Przetwarzania Danych
   1. Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w następujących celach:
      1. Świadczenie zamówionych usług,
      2. Realizacja umowy zawartej przez usługodawcę oraz usługobiorcę,
      3. Kontakt z użytkownikami w związku z realizacją usług, potencjalnych problemów technicznych czy kwestii prawych związanych z rozliczeniami,
      4. Przesyłanie informacji marketingowych (newsletter), o ile użytkownik wyrazi na to zgodę,
      5. Zapewnienie bezpieczeństwa usług świadczonych drogą elektroniczną,
      6. Analiza i poprawa funkcjonalności Portalu.
4. Podstawa Prawna Przetwarzania Danych
   1. Dane osobowe użytkowników przetwarzane są na podstawie ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2018 poz. 1000), wprost realizowane w celach:
      1. świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie m.in. rejestracji konta użytkownika, publikacji referencji uraz upublicznienia referencji do wglądu dla innych usługobiorców Portalu w ramach jego użytkowości - podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania zawartej umowy z podmiotem danych osobowych, oraz niezbędności wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b oraz art. 6 ust. 1 lit. A RODO)
      2. realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, np. związanych z rachunkowością i wystawianiem faktur VAT, rozpatrzenia reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
      3. analitycznych i statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), polegający na prowadzeniu analiz aktywności i preferencji Usługobiorców w celu poprawy stosowanych funkcjonalności i świadczonych usług.
      4. ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na ochronie swoich praw przez Administratora.
   2. Dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany tak, że w wyniku takiego zautomatyzowanego przetwarzania mogłyby zapadać jakiekolwiek decyzje.
5. Udostępnianie Danych Osobowych
   1. Administrator nie udostępnia danych osobowych użytkowników osobom trzecim bez zgody użytkowników, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to konieczne do realizacji usług lub wymagane przepisami prawa.
   2. Odbiorcami danych mogą być:
      1. Dostawcy usług płatniczych,
      2. Dostawcy usług utrzymania i rozwoju Serwisu, dostawy usług hostingowych,
      3. Dostawcy poczty elektronicznej,
      4. Dostawcy programów do wysyłki wiadomości elektronicznych w imieniu Administratora,
      5. Dostawcy systemów do wystawiania faktur,
      6. Podmioty obsługi klienta,
      7. Podmioty obsługi finansowo-księgowej,
      8. Dostawcy zakupionych przez Państwa produktów lub usług,
      9. Usługobiorcy, w zakresie danych udostępnionych w referencjach do publicznej wiadomości w ramach funkcjonowania i użytkowania portalu ereferencje.pl,
      10. Podmioty obsługujące systemy IT, w tym administratorzy organizacyjni portalu,
      11. Podmioty pośredniczące w płatnościach,
      12. Podmioty świadczące usługi prawne dla Administratora,
      13. Organy państwowe na podstawie przepisów prawa.
6. Przekazywanie Danych do Państw Trzecich
   1. Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) wyłącznie w przypadkach, gdy jest to niezbędne do realizacji usług, z zachowaniem odpowiedniego poziomu ochrony, zgodnie z przepisami RODO oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
7. Okres Przechowywania Danych
   1. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub do momentu wycofania zgody na ich przetwarzanie.
   2. Dane osobowe przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do momentu cofnięcia zgody lub wyrażenia sprzeciwu odnośnie do przetwarzania danych.
   3. Poprzez rejestrację na Portalu użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych.
   4. Po zakończeniu korzystania z usług Portalu dane mogą być przetwarzane przez okres wynikający z obowiązujących przepisów, w tym przepisów dotyczących przedawnienia roszczeń oraz rozporządzenia o ochronie danych osobowych oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
   5. W przypadku wystawienia faktury VAT dane osobowe Usługobiorcy będą przechowywane nie krócej niż przez 5 lat ze względu na wymogi podatkowe i rachunkowe.
   6. Dane osobowe podane w celu otrzymania informacji handlowej, w tym wysyłki newslettera, będą przetwarzane przez cały czas istnienia uzasadnionego interesu polegającego na marketingu usług własnych, nie dłużej niż do czasu wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody na podstawie ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną lub Prawa telekomunikacyjne.
8. Prawa Użytkowników
   1. Użytkownicy mają prawo do:
      1. Dostępu do swoich danych osobowych,
      2. Sprostowania swoich danych,
      3. Usunięcia danych z portalu,
      4. Ograniczenia przetwarzania danych, np. nie wyrażając zgody na wykorzystywanie danych w celach marketingowych,
      5. Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.
      6. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) a także jego aktów towarzyszących.
   2. Aby skorzystać z tych praw, użytkownik powinien skontaktować się z Administratorem, wysyłając wiadomość na adres mailowy Administratora (patrz pkt. 1) lub listownie na adres siedziby Administratora.
9. Pliki Cookies, Logi Serwera i Technologie Śledzące
   1. Portal wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia poprawnego działania strony, analizy statystyk oraz dostosowania treści do preferencji użytkowników.
   2. Poprzez pliki cookies należy rozumieć dane informatyczne, w szczególności krótkie pliki tekstowe, przechowywane przez przeglądarkę internetową lub bezpośrednio w urządzeniach końcowych Użytkowników, przeznaczonych do korzystania ze stron internetowych. Pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową dostosowaną do jego indywidualnych preferencji. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
   3. Użytkownicy mogą zarządzać ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Portalu.
   4. Korzystanie z Serwisu jest związane z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywany jest Serwis. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera, które zapisywane są i przechowywane na serwerze.
   5. Logi obejmują m.in. adres IP Użytkownika, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym z jakiego korzysta użytkownik.
   6. Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi użytkownikami korzystającymi z Serwera i nie są wykorzystywane przez Administratora w celu identyfikacji Użytkowników.
   7. Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania Serwerem, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.
10. Środki Bezpieczeństwa
    1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, dobrowolne oraz ustawowo konieczne, aby zapewnić ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, modyfikacją czy nieuprawnionym ujawnieniem.
11. Zmiany w Polityce Prywatności
    1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w związku z rozwojem Portalu, zmianami przepisów prawa lub wdrożeniem nowych technologii
    2. O wszelkich zmianach użytkownicy będą informowani mailowo. W związku ze zmianami w polityce prywatności usługobiorcom i użytkownikom portalu przysługuje prawo do wypowiedzenia umowy ze skutkiem natychmiastowym.
12. Kontakt
    1. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail ereferencje@ereferencje.pl lub listownie na adres siedziby Administratora.
    2. Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 1 czerwca 2025 r.